FAQ

お客様からの「よくあるご質問」と「その回答」をまとめて掲載しています。
こちらに記載されていないご質問や、より詳しくお知りになりたい事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
授乳室はありますか？
ホテル3Fに授乳室がございます。
更衣室はありますか？
男性更衣室、女性更衣室がございます。
参列者は衣裳のレンタルができますか？
衣裳室にてレンタルを承っております。事前にご予約いただくことをおすすめいたします。
挙式、披露宴に必要なものを持ち込むことはできますか？
アイテムによっては別途お持ち込み料金を頂戴しております。
披露宴へのお料理のお持込みや会場装花のお持込みはご遠慮ください。
食物アレルギーがある場合どうしたらいいでしょうか？
特別メニューをご用意させていただきますので、事前にお申し付けください。
チャペル内での写真撮影はできますか？
列席のお客様でございましたらご自由に撮影していただけます。プロカメラマンの撮影につきましては、別途お持込み料金を頂戴しております。
荷物を預ける場所はありますか？
ホテル2F・3Fにクロークがございます。ご披露宴の間、お預かりいたします。
参列者への宿泊の優待料金はありますか？
ご参列者の皆様はご優待料金でご宿泊いただけます。ご優待料金はご成約の際にご案内致します。
また、ご宿泊予約は宿泊状況により承ります。
福岡市内主要駅からのアクセスは？
●西鉄バスのご利用
天神・博多駅⇔キャナルシティ博多間は、約5分間隔で西鉄循環バスなどが運行中。
バス停は「キャナルシティ博多前」で、同名のバス停が往復含めて4カ所あります。
西鉄バスの情報は、にしてつグループホームページへ
●福岡市営地下鉄のご利用
「福岡空港」より乗車 (約5～10分間隔で運行)
⇒「博多」 (約5分)で下車、徒歩約10分、またはバス約5分
⇒「中洲川端」 (約10分)で下車、徒歩約10分
福岡市営地下鉄の情報は、福岡市営地下鉄ホームページへ
●徒歩で
JR博多駅より約10分
天神より約15分
車でのアクセスは？
◎九州自動車道「福岡」インターより都市高速「呉服町」ランプを降りてキャナルシティ博多へ (ランプより約10分)
◎九州自動車道「太宰府」インターより都市高速「千代」ランプを降りてキャナルシティ博多へ (ランプより約10分)
◎福岡空港より約15分
駐車場はありますか？
1,300台収容の屋内駐車場がございます。（キャナルシティ博多共有駐車場。）
ホテル正面玄関のスロープを上がっていただいた先に駐車場への入り口がございます。