GRAND HYATT FUKUOKA

2008年8月4日（月）現在

※アルバイト募集も随時行っております。
アルバイトご希望の方は人材開発部まで直接お電話（TEL:092-262-3155）にてお問い合わせ下さい。
※その他ハイアットの求人についてはこちらをご参照ください。

人材開発部部長　清原寿一

グランド・ハイアット・福岡のホームページにアクセスいただきまして誠にありがとうございます。
最近よく聞かれる「ホスピタリティ」という言葉に対して、皆さんはどんなイメージお持ちですか？ホテル、ホステル、ホスピタル・・・これらに共通するものが何なのか、探ってみると面白いかもしれません。もてなしの心を絶えず持ち続けられる人材を、私たちは探しています。人が好きで、笑顔に自信のある人材を希望しています。「モノ」や「カタチ」だけでは表せないものを、ホスピタリティとして表現し、お客様に日々提供している私たちと一緒に頑張りたい、そんな「あなた」のご応募をお待ちしています。

小島　若菜
宿泊部　グランド・クラブ

西南学院大学
文学部外国語学科卒業
2004年入社

趣味：

映画鑑賞

学生の時に初めて接客を経験し、より質の高いサービスを提供できるようになりたいと思いグランド・ハイアット・福岡に入社しました。
入社後は、ゲストサービスに配属になりました。ゲストサービスは、お客様をお部屋へご案内することが主な業務ですが、お客様にとって一番身近であり、最も長い時間接しているスタッフとなります。お客様の中にはスタッフとの会話を楽しみにしていらっしゃる方もいれば、あまりそうでないという方もいらっしゃいます。それを最初のご挨拶の雰囲気で判断しなければなりませんでした。また、お客様から尋ねられる事も多岐に渡り、お客様が何を求めていらっしゃるのかということを常に考えていました。
お客様のニーズをお客様の立場に立って考えるということは大変難しいことですが、お客様から「ありがとう」という言葉をいただいた時の喜びが大きなやりがいとなっています。
現在は、グランド・クラブに異動になり、「ホテルの中のもう一つのホテル」という、より質の高いサービスの提供をコンセプトとするラウンジでフロント業務、コンシェルジュ業務に携わっています。これまで、ゲストサービスで学んだことを生かして更なるステップアップとお客様に最高のサービスの提供ができるよう、日々勉強していきたいと思っています。

中原　和弘
調理部　宴会キッチン

大阪あべの辻調理専門学校卒業
2000年入社

趣味：	子供と遊ぶこと・家族サービス

大阪あべの辻調理師専門学校を卒業後、神戸ポートピアホテル、リーガロイヤルホテル小倉、ホテルオークラ福岡を経て、グランド･ハイアット･福岡に入社しました。バンケットキッチン配属となり、今まで出会ったことのない、レストランスタイルの料理出しと活気に満ち溢れたキッチンに感動を覚えました。
入社後は、一日でも早く戦力になるために無我夢中でしたが、2003年9月バンケットのスーシェフとなり入社6年目を迎えようとしている今、一番大切にしていることはチームワークです。バンケットキッチン内はもちろん、ホテル全ての部門とのコミュニケーションを大切にし、グランド･ハイアット･福岡を訪れるゲストに最高の料理とサービスを提供していきたいですね。
また、人材教育という面でいえば、毎年一度海外研修旅行での体験は、私にとって貴重な財産の一つです。今なお世界に広がり続けるハイアット・インターナショナルの一員としてハイアットスタイルを守りつつ、福岡NO.1のホテルであり続けるために進化するこのホテルとともに、私も成長し続けたいと思っています。

平　悠佳
営業本部　婚礼セールス

福岡大学
人文学部文化学科卒業
2003年入社
趣味：海外旅行・温泉めぐり

大学を卒業後、グランド･ハイアット･福岡に入社し、まず宴会サービスで働き始めました。学生時代に「好きなことを仕事として頑張っていきたい」と考えていましたので、憧れのホテルで働けるというのは私の夢がかなった第一歩でした。その後婚礼セールスに異動となり、全てが自分のイメージどおりとはいきませんが、日々いろいろなお客様と接し、お客様のご希望を具体的な形にしていくという仕事に新たな魅力を感じています。
婚礼セールスの仕事は、ご結婚を控えた新郎新婦の方に会場や披露宴の内容を丁寧にご説明することから始まります。婚礼の形式が多様化してきている近年、他の会場と比較されるお客様が多く、グランド･ハイアット･福岡をお二人の会場として選んでいただくために、ハード面のすばらしさだけではなく、お客様の目線に立って、夢や希望を目に見える形で叶えるためにソフト面も含めた総合的な様々なプランの提案を行っています。
この仕事の中での私の一番の楽しみは、お客様と初めてお会いしたときよりも2度目、2度目より3度目とお会いするたびに新郎新婦のお二人と親しくなれるという点です。一生に一度の大切なウエディングを新郎新婦のお二人と共に作り上げていく喜びを日々実感しながら仕事に励んでいます。
「このホテルで式を挙げて本当に良かった！」全てのお客様にそう感じていただけるよう、これからも、式当日に向けて精一杯お二人のお手伝いをしていきたいと思っています。

早稲田　真理
料飲部　アロマーズ

福岡女学院大学
人文学部英米文化学科
卒業
2002年入社
趣味：音楽鑑賞

最高のサービスを身に付けたいと思い、グランド･ハイアット･福岡に入社しました。
実際にこの仕事に就いてみると、想像以上に肉体的、精神的にハードな仕事で、挫折する日も何度もありましたが、誇りを持って仕事をする上司の姿勢に触発されて、一流のホテリエになることを目標に励めるようになりました。
アロマーズでは主に、サービス、グリートレス業務を中心に行っています。グリートレス（グリーター）とは、レストラン入口にいて、アロマーズにいらっしゃるお客様と最初にごあいさつし、お席まで案内するスタッフです。お客様のお望みのお席を敏速かつ正確に判断し、ご案内する必要があり、お客様と触れ合う時間はたったの５秒程度かもしれません。しかし、５秒間に最高の笑顔で、幸せをお客様にご提供することをモットーに日々努力しています。サービス面では、リピーターのお客様のお名前やお顔、お好みのお席、メニュー、お飲物など必要なことを覚え、次回ご利用の時には積極的にお声がけするように心がけています。お客様からお礼、お褒めの言葉をいただけたときには、本当に喜びとやりがいを感じます。
今後も一流のホテリエになることを目標に、日々向上していくことが、グランド･ハイアット･福岡をご利用になられるお客様のお気持ちにお答えすることであり、また同時に、ここは私の人生で自己成長を遂げる場所になると考えています。